Termos do serviço

Termos e Condições

Última atualização: 5 de julho de 2026

1. Identificação

As presentes Condições Gerais de Contratação regulam a compra de produtos em www.lymvex.com, cuja titularidade pertence à LYMVEX.

2. Objeto e aceitação

Estas condições regulam a relação de compra e venda entre a LYMVEX e o cliente. Ao efetuar uma encomenda, o cliente declara ser maior de idade e aceitar integralmente estas condições.

3. Produtos

A LYMVEX comercializa suplementos alimentares. Estes produtos não são medicamentos, não substituem uma dieta equilibrada e não têm finalidade curativa. Não deve ser excedida a dose diária recomendada. Manter fora do alcance das crianças. Em caso de gravidez, aleitamento, tratamento médico ou doença, consulta um profissional de saúde antes do consumo.

4. Processo de compra

O cliente seleciona os produtos, adiciona-os ao carrinho e conclui o processo de pagamento seguindo as instruções apresentadas no ecrã. Depois de confirmada a encomenda, receberá um email de confirmação que formaliza o contrato.

5. Preços e pagamento

Os preços são apresentados em euros (€) e incluem os impostos aplicáveis. Os custos de envio, caso existam, são indicados antes da finalização da compra. São aceites como formas de pagamento o cartão e o pagamento à cobrança. A LYMVEX reserva-se o direito de alterar os preços, corrigindo eventuais erros tipográficos.

6. Disponibilidade

Caso um produto não esteja disponível após a realização da encomenda, o cliente será informado e será reembolsado o montante pago por esse produto.

7. Livre resolução e devoluções

O cliente dispõe do direito de livre resolução e das condições de devolução descritas na Política de Devoluções e Reembolsos, que faz parte integrante destas condições.

8. Apoio ao cliente e resolução de litígios

Para qualquer questão ou reclamação, contacta-nos para lymvexteam@gmail.com. Adicionalmente, a Comissão Europeia disponibiliza aos consumidores uma plataforma de resolução de litígios em linha acessível em ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Legislação aplicável

Estas condições regem-se pela legislação portuguesa. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes nos termos da legislação de defesa do consumidor.