Política de Envios

Última atualização: 5 de julho de 2026

1. Âmbito de entrega

Efetuamos envios para Portugal continental.

2. Prazos de entrega

O prazo estimado de entrega é de 24-48 horas úteis a contar da confirmação da encomenda. Estes prazos são indicativos e podem variar em períodos de elevada procura ou por causas alheias à LYMVEX (incidentes com a transportadora, feriados, etc.).

3. Custos de envio

Os custos de envio, caso existam, são apresentados de forma clara antes da finalização da compra. Consulta as promoções em vigor de envio grátis na ficha do produto e no checkout.

4. Pagamento à cobrança

Disponibilizamos a modalidade de pagamento à cobrança: pagas o valor da encomenda no momento da entrega. Esta modalidade pode ter associado um pequeno custo de gestão, que será indicado antes da confirmação da encomenda.

5. Acompanhamento da encomenda

Depois de a tua encomenda ser expedida, receberás a confirmação e, quando estiver disponível, a informação de seguimento no teu email.

6. Incidentes na entrega

Se a encomenda não puder ser entregue por ausência do destinatário ou por dados de morada incorretos, a transportadora poderá efetuar uma nova tentativa de entrega ou deixá-la num ponto de recolha. Se tiveres qualquer incidente com o teu envio, contacta-nos para lymvexteam@gmail.com e ajudamos-te.